Когда проект начинается, кажется, что всё будет быстро: креативные концепции, визуальные решения, готовые макеты. На практике же правки следуют одна за другой, и сроки растягиваются.

Каждое изменение вызывает цепочку дополнительных корректировок. Дизайнеры меняют визуалы, тексты правятся, менеджеры уточняют детали, и процесс повторяется снова и снова.

Клиенты начинают тратить больше времени на коммуникацию, чем на сам продукт. Появляется ощущение бесконечного цикла правок, где прогресс едва заметен.

Многие решают оставить часть мелких деталей на потом, чтобы не тормозить запуск, хотя идеал так и не достигается.

Поведение людей меняется: вместо полного доверия агентству начинают держать контроль над ключевыми шагами, сами вносят правки или согласовывают каждый шаг.

Иногда приходится разрывать задачи между внутренними специалистами и агентством: агентство работает над крупными креативами, а ежедневные правки берут на себя.

Накопление мелких неудобств формирует раздражение, которое проявляется даже при успешных больших кампаниях.

Компромиссы неизбежны: либо согласовываешь лишние детали, либо запускаешь с недоработками. Это меняет отношение к агентству и формирует осторожность в будущем.

В результате клиенты используют агентство только для масштабных креативных задач и крупных кампаний, а все повседневные мелочи контролируют сами.

Финал: люди делят категорию по задачам, оставляя агентству креативное ядро, а рутинные исправления берут под контроль, чтобы не застрять в бесконечных правках.